Zahlung

In unserem Onlineshop stehen Dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Banküberweisung, Lastschrift, Kreditkarte und PayPal. Da wir aus technischen Gründen aktuell keinen Checkout via Vorkasse/Banküberweisung bereitstellen können, bitten wir Dich für den Fall, dass du per Banküberweisung bezahlen möchtest, uns eine Nachricht über das Kontaktformular oder per E-Mail zu schicken. Wir lassen Dir anschließend alle Zahlungsinformationen zukommen.

Versand

Der Versand erfolgt standardmäßig nur innerhalb Deutschlands. Solltest Du einen Versand in ein anderes EU-Land wünschen, kontaktiere uns bitte vor Deiner Bestellung. Wir prüfen gerne, ob wir eine individuelle Versandlösung anbieten können. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 7,50 € pro Bestellung und beinhalten Verpackung und Versand. Standardmäßig erfolgt der Versand mit DHL. Die Übergabe an DHL erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeiten von DHL betragen innerhalb Deutschlands 1–3 Werktage.

Verpackung

Jedes Stück wird von uns sorgfältig auf seinen Versand vorbereitet. Zum Schutz Deiner Rahmen (und unserer Umwelt) verwenden wir 100% recycelbares Noppenpapier.

Abholung im Atelier

Solltest du Dich für die Option »Abholung vor Ort« entschieden haben, legen wir Dir Deine Bestellung nach Bezahlung im Atelier zurück. Nach vorheriger Terminvereinbarung kannst du sie dann in der Markranstädter Straße 2, 04229 Leipzig abholen kommen. Sollten wir bzgl. des Abholtermins nicht direkt mit Dir in Kontakt treten, schreibe uns gerne eine E-Mail an mail@atelier-brezl.de.

Retour

Wir prüfen jeden Rahmen vor dem Versand gewissenhaft. Sollte eine Sendung beschädigt bei dir ankommen, dokumentiere bitte den Zustand der Verpackung und der Ware möglichst fotografisch und kontaktiere uns zeitnah. Wir kümmern uns um die weitere Abwicklung. Informationen zum Widerrufsrecht und zur Rücksendung findest du in unserer Widerrufsbelehrung.